🔒 Seu dado está seguro! O EcoFlex está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e se compromete com a transparência no tratamento de suas informações.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados de Localização (GPS)
📍IMPORTANTE: Seus dados de localização NÃO são armazenados em nossos servidores. Utilizamos o GPS exclusivamente para:
- Mostrar postos de combustível próximos à sua localização atual
- Facilitar a identificação automática da sua cidade
- Calcular distâncias até os postos
Assim que você fecha o app, nenhuma informação de localização permanece conosco.
1.2 Dados de Autenticação (Login Google)
👤Quando você faz login com sua conta Google, coletamos apenas:
- Nome de exibição
- Endereço de e-mail
- Foto do perfil (se disponível)
- ID único do Google
1.3 Dados de Uso do App
📊Para melhorar sua experiência, registramos:
- Contribuições de preços de combustível
- Pontuação e conquistas na gamificação
- Rankings e badges desbloqueados
- Histórico de buscas por postos (vinculado à sua conta)
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:
- Personalização: Mostrar postos próximos e relevantes
- Gamificação: Gerenciar seu perfil, pontos, rankings e conquistas
- Melhoria do serviço: Entender padrões de uso e otimizar o app
- Comunicação: Enviar notificações sobre preços baixos (se autorizado)
- Validação: Verificar a autenticidade das contribuições de preços
💳Pagamentos: O EcoFlex NÃO processa pagamentos diretamente. Qualquer transação relacionada ao Premium é processada exclusivamente pela Google Play Store.
3. Compartilhamento de Dados
Nós NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
- Para proteger direitos, propriedade ou segurança do EcoFlex e seus usuários
4. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia de todos os seus dados pessoais
- Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a exclusão completa de sua conta e dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
🗑️Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão completa de sua conta e todos os dados associados a qualquer momento através do e-mail: ecoflex@dialogaia.com.br
4.1 Como Solicitar a Exclusão dos seus Dados
Respeitamos completamente seu direito de exclusão de dados. Oferecemos um processo simples e seguro para que você possa solicitar a remoção completa de suas informações:
�Processo de Solicitação:
- E-mail de Solicitação: Envie um e-mail para ecoflex@dialogaia.com.br usando o mesmo endereço de e-mail da sua conta Google vinculada ao EcoFlex
- Assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados - EcoFlex"
- Conteúdo do E-mail:
- Confirmação: "Solicito a exclusão completa de minha conta e dados do EcoFlex"
- Seu nome completo (conforme cadastrado no Google)
- Motivo da exclusão (opcional, mas nos ajuda a melhorar)
- Verificação de Identidade: Confirmaremos sua identidade através do endereço de e-mail remetente (deve ser o mesmo da conta Google)
- Processamento: Exclusão completa processada em até 7 dias úteis
- Confirmação Final: Enviaremos e-mail confirmando que todos os dados foram removidos
4.2 O que Acontece Durante a Exclusão
Quando você solicita a exclusão de dados, o seguinte processo é executado:
- Dados Pessoais: Nome, e-mail, foto do perfil e ID do Google são permanentemente removidos
- Dados de Gamificação: Pontos, conquistas, badges e rankings são excluídos
- Histórico de Atividades: Buscas, interações e preferências são apagadas
- Contribuições de Preços: Suas contribuições são mantidas de forma anônima (sem vinculação à sua identidade) para preservar o histórico estatístico da comunidade
- Acesso ao App: Sua conta será desvinculada e você precisará fazer novo login para usar o app novamente
⚠️IMPORTANTE - Processo Irreversível:
- A exclusão é permanente e irreversível
- Todos os pontos, conquistas e histórico serão perdidos para sempre
- Você não poderá recuperar dados excluídos posteriormente
- Se desejar usar o app novamente, será como um usuário completamente novo
4.3 Prazo e Confirmação
Nosso compromisso com seus direitos:
- Resposta Inicial: Confirmaremos o recebimento da sua solicitação em até 24 horas
- Processamento: A exclusão será processada em até 7 dias úteis
- Confirmação Final: Você receberá um e-mail confirmando que todos os dados foram removidos
- Suporte: Nossa equipe estará disponível para esclarecer dúvidas durante todo o processo
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Monitoramento contínuo de segurança
- Atualizações regulares de segurança
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer os serviços do EcoFlex
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
Dados de contribuições anônimas de preços são mantidos indefinidamente para histórico estatístico, mas desvinculados de informações pessoais.
7. Cookies e Tecnologias Similares
O app EcoFlex utiliza apenas cookies essenciais para:
- Manter você conectado durante a sessão
- Lembrar suas preferências de uso
- Garantir a segurança da sua conta
8. Crianças e Adolescentes
O EcoFlex é destinado a usuários maiores de 18 anos que são motoristas habilitados. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do app ou por e-mail. O uso continuado do EcoFlex após alterações constitui aceitação da política atualizada.
10. Base Legal para Processamento
Processamos seus dados com base em:
- Consentimento: Para uso de localização e notificações
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços do app
- Interesses legítimos: Para melhorar e proteger nossos serviços
- Obrigação legal: Quando exigido por lei
🌱 EcoFlex - Economia com Transparência
Este não é um aplicativo governamental. Somos uma iniciativa independente comprometida com sua privacidade e economia.
Última atualização: 12 de julho de 2025
Versão: 1.0